Training Conflicthantering

Conflicthantering.

Op uw werk kunt u regelmatig te maken krijgen met conflictsituaties. Conflicten gaan vaak gepaard met emoties en kunnen tot ongewenste situaties leiden. Maar een conflict biedt ook kansen. Als een conflict wordt opgelost, leidt het tot een situatie waarbij beide partijen uiteindelijk beter af zijn dan voor het conflict.

De cursus behandelt theorie en praktijk van conflictbeheersing. De twee belangrijkste methoden die hiertoe worden aangereikt zijn effectief communiceren en onderhandelen. Er worden zowel theoretische inzichten aangereikt als praktische toepassingen daarvan in situaties die voor artsen relevant zijn.

De werkvormen die worden toegepast zijn korte presentaties door de docenten, gerichte korte communicatie-oefeningen in de hele groep, en simulatie-oefeningen aan de hand van gevalsbeschrijvingen in subgroepen, met individuele feedback tijdens en groepsgewijze feedback na afloop van elke simulatie-oefening.

Het aantal deelnemers aan de cursus is maximaal twaalf deelnemers. Deze cursus kan zowel via open inschrijving als incompany gevolgd worden en heeft een duur van twee dagdelen.

Trainer/coach

De training wordt gegeven door een huisarts met ruime werkervaring, tevens heeft hij zijn sporen verdiend op het gebied van loopbaanbegeleiding en mediation. De andere trainer is hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie. Zij heeft op, met name, internationaal nivo, vrouwen begeleidt naar een positie als hoogleraar.   

Accreditatie

Voor deze cursus is accreditatie aangevraagd.

Kosten

De kosten voor de cursus Conflicthantering zijn € 450,00 excl. 19% BTW per deelnemer.